순천소방서, 보고 누르는 119 신고! 119 다매체 신고 서비스 홍보나서

[광양타임즈 = 김종화 기자] 순천소방서(서장 박상진)가 화재·구조·구급 등 각종 재난 시 문자(SMS, MMS), 모바일 앱, 영상통화 등으로 신고가 가능한 119다매체 신고 서비스 홍보에 나섰다.

119 다매체 신고 서비스는 신고자와 119상황요원 간 영상통화는 물론 문자와 앱으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

문자 신고는 119번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부가 가능하다.

앱 신고는 "119신고" 앱이나 앱을 다운로드해 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다. 이렇게 신고할 경우, GPS 위치 정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하기 때문에 산악사고 등 다양한 현장 상황에서 활용도가 높다.

한편, 순천소방서 관계자는 “기존의 전화 방식으로 신고하는 데 어려움을 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있다”며 “지속적인 홍보와 교육을 통해 다양한 방법으로 119신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.